• Étant seul à gérer ce site internet, il m’est parfois difficile de publier les informations instantanément.

    Sachez toutefois que les informations sont généralement publiées en premier sur mes réseaux sociaux.

    Le site est ensuite mis à jour quelques heures plus tard (environ 2 à 4 heures).

QUESTIONS GÉNÉRALES

  • Rendez-vous dans l’Agenda et cliquez sur “Prochainement” pour vous inscrire à l’alerte mise en vente.

  • Non. Louane Actu ne vend aucun billet. Les ventes se font uniquement via les plateformes officielles (Fnac, Ticketmaster, Accor Arena, etc.).

  • Cela signifie que la date est annoncée mais que la billetterie n’est pas encore ouverte.

  • Bonne nouvelle : OUI (SAUF IMPREVU)

    Louane prend toujours du temps pour faire des photos / dédicaces avec vous.

  • En cas d’annulation ou de report d’un événement, les informations sont généralement communiquées en priorité sur mes réseaux sociaux.

    Sur le site, un badge “Annulé” 🔴 ou “Reporté” 🟢 apparaît également directement sur le visuel de l’événement concerné afin de signaler rapidement la modification.

    Les modalités de remboursement ou de report sont précisées dans la fiche de l’événement correspondant, lorsque ces informations sont communiquées par les organisateurs.

CONCERTS / BILLETTERIE

  • Rendez-vous dans le menu “Agenda” pour connaitre toutes les informations.

  • Coming soon…

PMR ♿️

  • Non.

    Les festivals peuvent modifier les horaires jusqu’au dernier moment.

    Nous recommandons toujours de vérifier les informations sur le site officiel du festival le jour de l’événement.

  • Oui.

    Lorsque les horaires officiels sont communiqués, ils sont ajoutés ou mis à jour dans le guide et l’agenda du site.

  • Chaque page festival contient un QR code ou un lien menant vers la billetterie officielle.

    Louane Actu ne vend aucun billet.

  • Les informations pour les personnes à mobilité réduite sont indiquées directement dans la fiche événement dans l’agenda du site. 

    Pour toute demande spécifique, contactez directement l’organisation du festival.

  • Pour certains événements, une offre Pass Culture est disponible.

    Si vous disposez de crédit sur votre compte, suivez simplement ces étapes :

    1. Cliquez sur le lien Pass Culture présent sur certains évènements dans l’agenda de ce site pour accéder à l’offre correspondante.

    2. Connectez-vous à votre compte dans l’application Pass Culture si ce n’est pas déjà fait.

    3. Depuis l’offre, appuyez sur « Accéder au site partenaire ».

    4. Vous serez redirigé vers la billetterie officielle du festival ou de la salle.

    5. Choisissez votre date et votre place, puis finalisez la réservation normalement.

    Le tarif Pass Culture s’applique automatiquement pendant la réservation (il peut apparaître uniquement lors du choix du billet ou au moment du paiement).

    Important : l’achat doit toujours être effectué en passant par l’offre ouverte depuis l’application Pass Culture. Une réservation faite directement sur la billetterie classique ne permettra pas d’utiliser votre crédit.

FESTIVALS 🌞